Noteikumi

Latvijas republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu (MK noteikumi).

Distances līgums 

Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:

Piegādes un samaksas kārtība

DPD kurjera piegāde visā Latvijā maksā 10 € par pasūtījumu un ir pieejama visām precēm. Piegāde uz Omniva pakomātu maksā 2,99 €, ja šis veids ir pieejams konkrētajam pasūtījumam. Saņemšana veikalā ir bez maksas. Piegādes un saņemšanas informācija.

Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci lietojot Interneta veikalā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.

Datu apstrāde

Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.

Atteikuma tiesības un preces atgriešana

Ja esat patērētājs — fiziska persona, kas iegādājas preci nolūkam, kurš nav saistīts ar saimniecisko vai profesionālo darbību —, jums ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā atteikties no internetā noslēgtā pirkuma līguma, nenorādot iemeslu, izņemot normatīvajos aktos paredzētos gadījumus.

Atteikuma termiņš un paziņošana

Termiņu skaita no nākamās dienas pēc tam, kad preci saņemat jūs vai jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs. Ja viena pasūtījuma preces piegādā atsevišķi, termiņu skaita no pēdējās preces saņemšanas; ja preci piegādā pa daļām — no pēdējās daļas saņemšanas.

Pirms 14 dienu termiņa beigām nosūtiet nepārprotamu paziņojumu par atteikumu uz [email protected] vai pa pastu SIA “LCV”, Čiekurkalna 1. līnija 84, 204. kabinets, Rīga, LV-1026. Varat izmantot zemāk norādīto atteikuma veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti. Atteikuma iemesls nav jānorāda, un e-pastā nosūtītam nepārprotamam paziņojumam nav obligāti jāpievieno parakstīta veidlapa. Saglabājiet paziņojuma nosūtīšanas apliecinājumu.

Preces nodošana atpakaļ

Preci nosūtiet vai nododiet SIA “LCV”, Čiekurkalna 1. līnija 84, 204. kabinets, Rīga, LV-1026, bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas. Termiņš ir ievērots, ja preci nosūtāt pirms šo 14 dienu beigām.

Preces atpakaļnosūtīšanas tiešās izmaksas sedz pircējs, ja par šo pienākumu ir informēts pirms pirkuma un mēs neesam piekrituši šīs izmaksas segt. Atpakaļnosūtīšanas izmaksas ir atsevišķas no sākotnējās piegādes izmaksām. Ja saņemta līgumam neatbilstoša prece, tās atdošanai piemēro patērētāja tiesības par preces neatbilstību, un nepieciešamās atdošanas izmaksas sedz pārdevējs.

Naudas atmaksa

Atmaksājam no jums saņemtos maksājumus bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad saņemts paziņojums par atteikumu. Atmaksu drīkstam aizturēt līdz brīdim, kad saņemam preci vai jūs iesniedzat tās atpakaļnosūtīšanas apliecinājumu — atkarībā no tā, kas notiek agrāk. Šīs aizturēšanas tiesības nepiemēro, ja esam piedāvājuši paši paņemt preci atpakaļ.

Naudu atmaksājam ar tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu izmantojāt pirkumam, ja vien skaidri nepiekrītat citam atmaksas veidam. Par atmaksu papildu maksu nepiemērojam.

Sākotnējās piegādes izmaksu atmaksa

Ja izmantojat atteikuma tiesības un atsakāties no visa pirkuma līguma, atmaksājam arī sākotnējās preču piegādes izmaksas atbilstoši lētākajam standarta piegādes veidam, kas pasūtījuma veikšanas brīdī bija pieejams konkrētajam pasūtījumam. Ja skaidri izvēlējāties dārgāku piegādes veidu, neatmaksājam tikai papildu izmaksas virs šī standarta piegādes veida cenas. Bezmaksas saņemšana mūsu veikalā nav piegādes veids un nav pamats atteikt sākotnējās piegādes izmaksu atmaksu. Ja preces izmēra, svara vai citu īpašību dēļ lētākais tarifs šim pasūtījumam nebija pieejams, to neizmantojam atmaksas ierobežošanai.

Piemērs: ja atdodat visu pirkumu, prece maksāja 50,00 € un tās piegāde ar lētāko šim pasūtījumam pieejamo standarta piegādes veidu — 2,99 €, atmaksājam 52,99 €, ja nav pamata likumā paredzētam preces vērtības samazinājuma ieturējumam.

Preces pārbaude un iepakojums

Preci drīkst apskatīt un pārbaudīt tik daudz, cik nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai, kā tas būtu iespējams veikalā. Pircējs atbild par vērtības samazinājumu, kas radies, preci izmantojot vairāk, nekā šādai pārbaudei nepieciešams; tas pats par sevi neatceļ atteikuma tiesības. Pircējs neatbild par šādu vērtības samazinājumu, ja nav pienācīgi informēts par atteikuma tiesībām.

Lūdzam atdot preci ar tās piederumiem un komplektāciju un transportēšanai droši iepakot. Oriģinālo iepakojumu iesakām saglabāt, taču tā atvēršana, bojājums vai neesamība pati par sevi nav pamats atteikt atteikuma tiesības. Izņēmums attiecas uz likumā noteiktajām precēm, kuru atvērtā iepakojuma dēļ šīs tiesības nav izmantojamas.

Atteikuma tiesību izņēmumi

Atteikuma tiesības nevar izmantot normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos, tostarp attiecībā uz:

• precēm, kas izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas;
• precēm, kas ātri bojājas vai kurām drīz beidzas derīguma termiņš;
• precēm, kuru iepakojums ir atvērts un kuras veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ; preces nosaukšana par higiēnas preci pati par sevi nav pietiekams pamats atteikumam;
• precēm, kuras pēc piegādes to īpašību dēļ ir neatgriezeniski sajaukušās ar citām lietām;
• audioierakstiem, videoierakstiem un datorprogrammām, kuru iepakojums ir atvērts;
• laikrakstiem, periodiskajiem izdevumiem un žurnāliem, izņemot abonēšanas līgumus;
• citiem gadījumiem, kas noteikti Ministru kabineta noteikumu Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu” 22. punktā.

Šie nosacījumi neierobežo patērētāja likumiskās tiesības, ja prece neatbilst līguma noteikumiem.

Atteikuma veidlapas paraugs

Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma. To var nokopēt e-pastā vai izdrukāt.

Adresāts: SIA “LCV”, Čiekurkalna 1. līnija 84, 204. kabinets, Rīga, LV-1026; e-pasts: [email protected].

Ar šo es paziņoju, ka vēlos atteikties no līguma par šādu preču iegādi: ____________________.
Pasūtījuma numurs (ja zināms): ____________________.
Pasūtīšanas datums / saņemšanas datums: ____________________.
Patērētāja vārds, uzvārds: ____________________.
Patērētāja adrese: ____________________.
Patērētāja paraksts (tikai tad, ja veidlapu iesniedz uz papīra): ____________________.
Datums: ____________________.